APAM

Yolanda (Trabajadora Social) y Daniela ( Psicóloga) comenzaron después del verano un nueva actividad dentro del Área Psicosocial con Visitas Domiciliarias a los usuarios y familias de APAM. La experiencia está siendo enriquecedora y por ello hemos querido realizar esta entrevista para conocer más de cerca el proyecto.

¿Cuándo y porque surge la idea de las visitas a domicilio?

Yolanda: La idea surgió al detectar la necesidad en un caso de un usuario de conocer de primera mano donde vivía y si tenía alguna necesidad en su domicilio, para contrastar la información que teníamos.  Tras este primer caso pensamos que esto se podía extender a todos los usuarios de APAM.

Daniela: Por otro lado pensamos que era una forma de acercarnos a las familias, que a veces tienen dificultades para venir al Centro. Y así poder ver de primera mano el entorno donde viven, si tienen alguna necesidad en particular dentro de la casa o a nivel familiar.

¿Qué aspectos positivos estáis sacando de esta actividad?

Daniela: Muchas cosas puesto que es un acercamiento que antes no había, y las familias lo agradecen.  Conocemos más el entorno fuera de lo que conocemos en el Centro. Y han ido surgiendo muchas necesidades que no conocíamos como ver las adaptaciones de la casa, ver si hay riesgo de caída….

¿En caso que detectéis que hay barreras en el domicilio, podéis ayudar a cambiar esa situación?

Yolanda: Nosotros damos la información, pero cuando se trata de algo que tiene que ver con la comunidad de vecinos es más complicado, sobre todo cuando además están de alquiler. Pero nosotros siempre damos la información. Es más fácil cuando la adaptación tiene que ver con la adaptación dentro de la propia casa, y ahí asesoro sobre el tipo de ayudas que pueden pedir para llevarlas a cabo.

Daniela: Nos fijamos mucho en la accesibilidad del domicilio,  tanto en los escalones de entrada, rampas, anchura de las puertas…Nos parece algo muy importante.

¿Alguna anécdota que podáis compartir?

Yolanda: Destacaríamos que todas las familias son muy abiertas y acogedoras y todas siempre nos tienen algo preparado para tomar.  Todas las familias se muestran muy agradecidas. 

Daniela: Algo que también percibimos que en las visitas surgen muchos temas, y muchas veces el entorno facilita tocar temas más delicados, que en el Centro no ha sido posible abordarlos.  No nos encontramos ninguna negativa en todo este tiempo. Algo que valoramos mucho cuando visitamos las casas son las barreras de accesibilidad que pueden existir.

¿Os habéis encontrado algún domicilio que no reuniera buenas condiciones?

Yolanda: Me ha sorprendido para bien que todos los hogares tienen muy buenas condiciones.

Daniela: En algunos casos hemos ofrecido asesoramiento sobre cómo poder solucionar problemas de accesibilidad, y también han surgido otro tipo de necesidades como ayuda a domicilio, o asesoramiento en otro tipo de temas.

¿Vais a seguir con estas visitas?

Yolanda: Por ahora estamos siguiendo una lista según las necesidades más urgentes en la actualidad, pero la idea es poco a poco a lo largo del año seguir haciendo estas visitas. Visitamos cada viernes tres domicilio de la misma zona, para aprovechar los desplazamientos. El visitar los domicilios nos ayuda a conocer el entorno, y ver los recursos de ocio que tienen alrededor,  que antes no conocíamos tan de primera mano.

Estamos muy contentas porque nos permite hacer una intervención con las familias y abordar diferentes temas en un entorno más cercano. Además al ir dos profesionales la intervención es mucho mejor, puesto que ambas nos complementamos y podemos dar mayor cobertura.  Las visitas se realizan casi siempre con toda la familia del usuario lo que permite ver la dinámica familiar.

Entrevista por Dolores Balmaseda y Elvira Jiménez